เราได้เดินทางไปทั่วโลก (มากกว่า 55 ประเทศ) และเยี่ยมชมเมืองต่างๆ นับไม่ถ้วนเพื่อค้นหาโรงแรมหรู รีสอร์ท และร้านอาหาร เราทำเช่นนี้เพื่อให้เราสามารถเขียนรีวิวการเดินทางที่เป็นอิสระและเป็นกลางอย่างแท้จริง

แล้วเรามองหาอะไร?

สิ่งสำคัญที่เราคำนึงถึงคือ:

1. ได้ตามคำขอของเราที่เราทำไว้ล่วงหน้า (เราไปรับที่สนามบินตามที่วางแผนไว้หรือเปล่า มีวิวที่เราขอไหม หากเราขอผ้าเช็ดตัวหรือชั้นวางสัมภาระเพิ่มเติม

2. กระบวนการเช็คอินเป็นอย่างไร รวดเร็วและเป็นมิตร หรือช้าและไม่เป็นมิตร? เราพบเราที่รถโดยพนักงานยกกระเป๋าหรือพนักงานเสิร์ฟหรือไม่? เราได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นแขกผู้มีเกียรติหรือเพียงแค่คนที่เดินเข้ามาจากถนนหรือไม่? มีคนพาเราไปที่ห้องของเราหรือแค่ชี้ไปทางลิฟต์หรือไม่?

3.ห้องเราสะอาดแค่ไหน? มีกลิ่นที่ดีหรือมีกลิ่นแปลก ๆ หรือไม่? มีการ์ดต้อนรับ ชามผลไม้ หรือไวน์ขวดหรืออะไรที่คล้ายกันไหม มุมมองเป็นอย่างไร? ผ้าปูที่นอน? โทรทัศน์? สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ?

4. สัมภาระของเราถูกนำไปที่ห้องอย่างทันท่วงทีหรือไม่? กระเป๋าเพิ่งหล่นหรือวางไว้บนชั้นวางกระเป๋าสำหรับเรา

5. บริการทำความสะอาดเป็นอย่างไร บริการตอนเย็นเป็นอย่างไรบ้าง? พวกเขาเสนอน้ำดื่มฟรีหรือไม่? อาหารในเวลากลางคืนอื่น ๆ เช่นช็อคโกแลตหรือขนมหวาน?

6. เมนูรูมเซอร์วิสเป็นอย่างไร? กว้างขวาง? พวกเขาเสนอเวลากี่โมง

7. สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมมีอะไรบ้าง? กี่ร้าน? สระน้ำ? สปา? ศูนย์ออกกำลังกาย? พวกเขาฟรีหรือมีค่าธรรมเนียม?

8. มีบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่? พวกเขามีความรู้หรือไม่?

9. แผนกต้อนรับมีการจัดการคำขอพิเศษอย่างไร? พวกเขารับโทรศัพท์เร็วแค่ไหน? หนึ่งวง สองวง สามหรือมากกว่านั้น? พวกเขาสามารถตอบคำถามหรือคุณทำงานหรือโทรกลับในภายหลัง?

10. พนักงานโดยทั่วไปเป็นอย่างไร? พวกเขาพูดกับคุณหรือไม่? พวกเขาเรียกคุณด้วยชื่อหรือไม่? เมื่อคุณเดินผ่านพวกเขาไปที่โถงทางเดิน พวกเขายอมรับคุณหรือแสร้งทำเป็นว่าคุณไม่มีตัวตน?

11. ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างไร? ส่งช้า? หรือเปิดเตียงไม่ดี? พวกเขาแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและง่ายดายหรือทำให้เป็นการทดสอบครั้งใหญ่หรือไม่?

12. บริการในร้านอาหาร สระว่ายน้ำ สปา และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ เป็นอย่างไร?

13. ขั้นตอนการชำระเงินเป็นอย่างไร? บิลถูกต้องหรือไม่?

นี่เป็นเพียงบางส่วนที่เราถามตัวเองเมื่อเรารีวิวรีสอร์ทหรือโรงแรม มีหลายสิ่งหลายอย่างที่เรานำมาพิจารณา แต่สิ่งนี้ทำให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับบางสิ่งที่เรานำมาพิจารณา

เมื่อคุณได้เห็นบางสิ่งที่เรานำมาพิจารณาเมื่อเราเขียนรีวิว บางทีคุณอาจใช้สิ่งเดียวกันนี้เมื่อคุณเขียนรีวิวครั้งต่อไป

ที่มาของบทความ: http://EzineArticles.com/7215968